售后服务

专业保障，安心骑行

我们的承诺

MOTO X 致力于为每一位车主提供专业、高效、贴心的售后服务。我们拥有遍布全国的授权服务网络，确保您在任何地方都能享受到优质的维修保养服务。

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专业维修

经过严格培训的技术团队，使用原厂配件，确保维修质量

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质保服务

整车2年或4万公里质保，核心部件3年或6万公里质保

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道路救援

24小时道路救援服务，全国范围内快速响应

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定期保养

科学的保养计划，延长车辆使用寿命，保持最佳性能

质保政策

整车质保

2年/4万公里

自购车之日起，整车享受2年或4万公里质保服务（以先到者为准）

核心部件

3年/6万公里

发动机、变速箱等核心部件享受3年或6万公里质保服务

免费保养

首保免费

购车后首次保养免费，包含机油、机滤更换及全车检查

保养建议

1000公里

首次保养

  • 更换机油和机油滤清器
  • 检查空气滤清器
  • 检查制动系统
  • 检查轮胎气压和磨损
  • 全车紧固检查
5000公里

常规保养

  • 更换机油和机油滤清器
  • 检查空气滤清器
  • 检查制动液
  • 检查冷却液
  • 检查链条张紧度
10000公里

大保养

  • 更换机油和机油滤清器
  • 更换空气滤清器
  • 更换火花塞
  • 检查制动片磨损
  • 检查轮胎磨损
  • 全车系统检查
20000公里

深度保养

  • 更换冷却液
  • 更换制动液
  • 检查阀门间隙
  • 检查悬挂系统
  • 检查电气系统

服务网络

我们在全国拥有200+授权服务中心，覆盖所有主要城市

200+
授权服务中心
500+
认证技师
24/7
道路救援

常见问题

如何进行保养预约？

您可以通过以下方式预约保养：

  • 拨打客服热线：400-888-8888
  • 通过官方网站在线预约
  • 通过MOTO X官方APP预约
  • 直接联系当地授权服务中心

质保期内维修是否收费？

在质保期内，因产品质量问题导致的故障维修完全免费，包括零配件费用和工时费。但因人为损坏、改装或未按保养手册进行保养导致的问题不在质保范围内。

道路救援如何申请？

如遇车辆故障无法行驶，可拨打24小时道路救援热线：400-888-8888，选择3号键进入道路救援服务。我们的救援团队将在最短时间内到达现场。

是否可以使用非原厂配件？

我们强烈建议使用MOTO X原厂配件。使用非原厂配件可能影响车辆性能，并可能导致质保失效。原厂配件经过严格测试，确保与您的车辆完美匹配。